VSV/Kolba: VSV startet Umfrage zur Service-Qualität von Onlinedienstleistern

Wien (OTS) – Beim Verbraucherschutzverein (VSV) häufen sich die Beschwerden über Onlinedienstleister, auf deren Web-Site keine Hotline zu finden ist oder in deren Warteschleifen man meint Tage verbringen zu müssen.

„Wir wollen wissen, wie schlimm die Probleme wirklich sind und starten heute eine Online-Umfrage zur Servicequalität von Onlinedienstleistern aller Art,“ kündigt Peter Kolba, Obmann des VSV an. „Egal ob Airline, Mobilfunker oder Internet-Provider, teilen Sie und positive und negative Erlebnisse auf www.verbraucherschutzverein.at/Umfrage ihre Erlebnisse mit. Wir werden die Ergebnisse Anfang Herbst 2019 veröffentlichen.“

Service: [www.verbraucherschutzverein.at/Umfrage]
(http://www.verbraucherschutzverein.at/Umfrage/)