Du wirst nicht glauben, wie Begeisterung dein Leben komplett verändern kann!

Im neuen Interview im MedienManager geht es genau darum: Otto Koller, Herausgeber des MM, spricht mit Conny Thalheim, einer Expertin für Kommunikation, darüber, warum echte Verbindung heute wichtiger ist als perfekte Worte.

Im Fokus steht eine Einstellung, die viele unterschätzen: Gute Kommunikation ist kein „Nice-to-have“, sondern ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg – sowohl im Umgang mit Kundinnen und Kunden als auch im privaten Bereich. Wie kann man Vertrauen aufbauen, bevor Zahlen und Argumente überhaupt zählen? Wie kann man deutlich sein, ohne streng zu wirken? Und warum sind es oft kleine Dinge – wie eine nette Bemerkung, ein bestimmter Ton oder echtes Interesse –, die Beziehungen langfristig stärken?

Conny Thalheim erklärt im Gespräch, was Menschen wirklich überzeugt: Persönliche Aufmerksamkeit statt langweilige Routinen, echtes Interesse statt Floskeln und klare Worte statt verwirrende Aussagen. Es geht um Sprache, aber noch mehr um die Wirkung dahinter. Der Unterschied zwischen einfach nur „informieren“ und richtig „begeistern“. Und um eine oft ungewohnte Erkenntnis: Es kommt nicht nur darauf an, was wir sagen, sondern vor allem darauf, wie sich Menschen dabei fühlen.

Das Interview gibt praktische Tipps, die man sofort ausprobieren kann – für alle, die mit Kund:innen arbeiten, Teams leiten oder einfach bewusster kommunizieren möchten. Denn Begeisterung ist keine angeborene Fähigkeit. Sie ist eine bewusste Entscheidung und etwas, das man lernen und trainieren kann.

Zusätzlich betont Conny Thalheim, dass gerade in der digitalen Kommunikation diese echten Verbindungen oft fehlen. Gerade hier lohnt es sich, besonders auf den Tonfall und klare, persönliche Worte zu achten, um Missverständnisse zu vermeiden und Nähe zu schaffen.

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MedienManager
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