Die vertrauliche Meldestelle „LisaLeaks“ ist eine neue Initiative von Lisa Aldali, einer NEOS-Abgeordneten und Sprecherin für Volksanwaltschaft. Damit möchte sie den Menschen in Österreich helfen, Probleme mit Behörden oder Institutionen zu melden. Ziel ist es, Missstände sichtbar zu machen und gemeinsam nach Lösungen zu suchen. „Viele Menschen erleben im Alltag Probleme mit Behörden oder Institutionen, wissen aber nicht, an wen sie sich wenden sollen“, sagt Aldali.
Unter dem Motto „Hinschauen statt Weghören“ können Bürgerinnen und Bürger anonym auf der Webseite www.neos.eu/lisaleaks ihre Erfahrungen melden, wenn sie im Umgang mit Behörden oder Verwaltungen nicht weiterkommen. „Die Meldungen werden gesammelt, ausgewertet und thematisch gebündelt, um dann ganz konkret gemeinsam Lösungen zu suchen“, erklärt Aldali. Dabei ist es wichtig, dass nicht einzelne Personen kritisiert werden sollen: „Mir ist dabei besonders wichtig zu betonen, dass es nicht darum geht, einzelne Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter von Institutionen anzuschwärzen, solche Meldungen werden wir nicht berücksichtigen. Es geht darum, strukturelle Schwachstellen aufzuzeigen und nachhaltig zu verbessern.“
Seit dem Start haben bereits mehr als 400 Menschen ihre Probleme gemeldet. Aldali, die bis vor Kurzem als Lehrerin in einer Mittelschule im Pinzgau gearbeitet hat, bekommt viele Rückmeldungen, zum Beispiel aus der Lehrer:innenschaft. Besonders häufig werden Verbesserungen bei den Bildungsdirektionen gewünscht. Auch im Gesundheitssystem, vor allem in der Pflege, gibt es viele Hinweise auf Probleme. Aldali betont: „Transparenz ist der erste Schritt zu echter Veränderung. Nur, wenn wir Probleme offenlegen und sichtbar machen, können wir sie auch lösen.“ Die Meldestelle soll helfen, mehr öffentliche Aufmerksamkeit auf wichtige Themen zu lenken und den Dialog zwischen Bürgerinnen, Bürgern und Behörden zu verbessern.
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