Weingarten (ots)
- Device-as-a-Service (DaaS) bringt Unternehmen innerhalb von drei Jahren einen Kapitalwert von 16,2 Millionen Euro.
- Der größte Vorteil liegt in den Einsparungen bei der Hardwarebeschaffung und Logistik.
- Schnellere Bereitstellung der Geräte verbessert die Produktivität der Mitarbeitenden.
Device-as-a-Service (DaaS) hilft Unternehmen, Geld zu sparen und die IT-Arbeit zu erleichtern. Das zeigt eine neue Total Economic Impact(TM)-Studie von Forrester Consulting, die von devicenow, einem Teil der CHG-MERIDIAN-Gruppe, in Auftrag gegeben wurde. Laut der Studie kann ein Modellunternehmen mit 30.000 Beschäftigten in drei Jahren einen Return on Investment (ROI) von 89 % und einen Kapitalwert (Net Present Value, NPV) von 16,2 Millionen Euro erreichen, wenn statt Geräte klassisch gekauft zu werden, ein DaaS-Modell genutzt wird.
Die Analyse basiert auf Gesprächen mit IT-Verantwortlichen aus großen Firmen aus dem Gesundheitswesen, Unternehmensdienstleistungen sowie Industrie und Fertigung. Forrester hat diese Infos zusammengefasst – die Vergleichsorganisation hat rund 30.000 Mitarbeitende – und geprüft, was passiert, wenn man vom klassischen Kauf von IT-Geräten auf DaaS umsteigt.
Großes Sparpotenzial bei Hardware und Logistik: 27,1 Millionen Euro in drei Jahren
Der größte Spareffekt kommt laut Studie bei der Beschaffung der Geräte und der Logistik dazu. Pro Gerät entstehen bei Kauf ca. 1.000 Euro Kosten. Außerdem kommen je nach Standort noch Versand- und Transferkosten von 120 bis 500 Euro hinzu.
Beim klassischen Kauf verwalten Unternehmen die Geräte selbst, kaufen sie als Investition und kümmern sich um Beschaffung, Lagerung und Austausch. Bei DaaS gibt es eine monatliche Gebühr, in der Hardware und Service zusammengefasst sind. So spart man laut Forrester in drei Jahren 27,1 Millionen Euro und hat stabilere IT-Budgets ohne große Ausgabenspitzen.
Auch im täglichen IT-Betrieb entlastet DaaS: IT-Teams verbringen beim klassischen Kauf pro Gerät etwa 4,5 Stunden für Einrichtung und Vorbereitung plus ca. 2 Stunden für Rücknahme und Entsorgung am Lebensende.
Beim DaaS übernimmt der Anbieter diese Aufgaben und auch hardwarebezogenen Support. Dadurch sparen IT-Teams rund 6,5 Stunden pro Gerät. Über drei Jahre summiert sich das auf eine Zeitersparnis, die 4,6 Millionen Euro wert ist.
Mehr Produktivität dank 75 % kürzerer Ausfallzeiten
Die Studie zeigt auch, dass die Mitarbeitenden produktiver werden. Jährlich müssen rund 5 % der Geräte unerwartet ersetzt werden – zum Beispiel wegen Defekten, Verlust oder Diebstahl. Im klassischen Modell dauert es im Durchschnitt acht Tage, bis Ersatzgeräte bereitstehen. Mit dem DaaS-Modell von devicenow sind es nur etwa zwei Tage.
Das bedeutet, dass Geräteausfälle um 75 % kürzer sind und die Mitarbeitenden wieder schneller arbeiten können. Diese gewonnene Arbeitszeit entspricht in drei Jahren einem Produktivitätsgewinn von 2,7 Millionen Euro.
Zusätzlich berichten Unternehmen, dass sich die Nutzererfahrung verbessert hat und die IT-Teams mehr Zeit für wichtige strategische Aufgaben bekommen.
Insgesamt ergibt die Studie für das Modellunternehmen einen ROI von 89 % und einen Kapitalwert von 16,2 Millionen Euro über drei Jahre. Der Wechsel zu DaaS führt also nicht nur zu weniger Arbeit, sondern auch zu deutlich besseren IT-Kosten.
„Die Ergebnisse der Forrester-Studie verdeutlichen endlich belegbar, dass Device-as-a-Service weit über ein alternatives Beschaffungsmodell hinausgeht. Unternehmen können operative Komplexität massiv reduzieren, Kosten besser steuern und ihre IT-Organisation strategisch und nachhaltig entlasten“, sagt Christin Wehrstedt, Vice President Global Expansion / Strategic Partnerships & Procurement bei devicenow.
Zur Studie
Die Total Economic Impact(TM)-Studie wurde von Forrester Consulting im Auftrag von devicenow erstellt. Forrester untersuchte den Nutzen, die Kosten und Risiken von Enterprise-Device-as-a-Service basierend auf Kundeninterviews. Anschließend wurde ein globales Modellunternehmen mit 30.000 Mitarbeitenden erstellt. Dabei geht die Studie davon aus, dass jährlich etwa 10.000 Geräte schrittweise auf DaaS umgestellt werden. Die Zahlen sind risikobereinigt und können je nach Firma, Branche und Umsetzung unterschiedlich ausfallen.
Über devicenow
devicenow bietet eine weltweite Device-as-a-Service-Lösung für Arbeitsplatzhardware mit vollständigem Lifecycle-Support. Die Firma übernimmt Beschaffung, Einrichtung, Betrieb und Recycling von Geräten über ein einheitliches System in mehr als 190 Ländern. DaaS ist eine flexible Alternative zu Kauf oder Leasing und passt besonders gut zu international arbeitenden Unternehmen. Mit devicenow wird die IT-Komplexität verringert, Kosten werden transparent und IT-Standards über Ländergrenzen hinweg gesichert.