Fonds Soziales Wien: Gut versorgt und gut beraten zur Weihnachtszeit

„Fragen, Probleme und Beschwerden halten sich nicht an Öffnungszeiten. Auch in der Nacht oder an Feiertagen läuft es mal nicht so rund. Uns im FSW ist es wichtig, dass die Menschen genau die Informationen und Unterstützung erhalten, die sie brauchen – jederzeit,“ betont FSW-Geschäftsführerin Anita Bauer. 

FSW-Kund:innenservice: Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr

Für die Wiener:innen da zu sein, ist der Auftrag des FSW an 365 Tagen im Jahr. Der FSW ist die erste Anlaufstelle für Menschen in Wien, die Unterstützung benötigen.  Über das FSW-Kund:innentelefon unter 01/24 5 24 können sich Wiener:innen jeden Tag von 8:00 bis 20:00 Uhr zu Leistungen der Pflege und Betreuung, Behindertenhilfe, Wohnungslosenhilfe, Schuldenberatung sowie Grundversorgung für geflüchtete Menschen informieren.

1450 – Rund um die Uhr erreichbar

Bei gesundheitlichen Fragen aller Art können sich die Wiener:innen telefonisch an die kostenlose Wiener Gesundheitsberatung 1450 wenden. Speziell geschultes Gesundheits- und Krankenpflegepersonal ist auch während der Feiertage rund um die Uhr erreichbar. Nach der Ersteinschätzung geben die Expert:innen konkrete Handlungsempfehlungen, was als nächstes zu tun ist, wie man sich selbst  helfen kann oder wo man die richtige Behandlung bekommt. www.1450.wien

Tageszentren für Senior:innen: Gemeinsam eine gute Zeit verbringen

Die Tage abwechslungsreich und in guter Gesellschaft gestalten und dabei etwas für Körper und Gedächtnis tun: die elf FSW-Tageszentren bedeuten für die Wiener Senior:innen viel Spaß und Gesellschaft, Kreativität und Bewegung sowie bedarfsgerechte Pflege und Betreuung. Gleichzeitig entlastet und unterstützt das Angebot die An- und Zugehörigen.  

Und das auch an Wochenenden und Feiertagen: Die drei FSW-Tageszentren PLUS im 10., 11. und 20. Bezirk haben täglich geöffnet- auch rund um Weihnachten und Silvester.

Interessierte haben die Möglichkeit, die FSW-Tageszentren und ihre Angebote bei einem kostenlosen Schnuppertag kennen zu lernen und sich beraten zu lassen. www.tageszentren.at

Ganz einfach helfen – mit nur wenigen Klicks 

Wer unterwegs obdachlose Menschen sieht, die im Freien nächtigen und Unterstützung brauchen, kann mit der FSW-KälteApp professionelle Unterstützung anfordern. Rasch und unkompliziert kann man mit ein paar Klicks die Straßensozialarbeitsteams der Stadt verständigen. Die Straßensozialarbeiter:innen gehen den Meldungen der KälteApp nach und informieren über Angebote des Winterpakets, vermitteln in Einrichtungen der Wiener Wohnungslosenhilfe oder teilen Schlafsäcke aus. www.kaelteapp.wien