ACP-Expert:innen rüsten mehr als 1000 WKO-Arbeitsplätze in Rekordzeit mit neuer Hard- und Software aus

Wenn eine Organisation wie die Wirtschaftskammer Österreich ihre gesamte Client-IT-Infrastruktur erneuert, ist es wichtig, dass der Ablauf von einem erfahrenen und professionellen Partner geplant und federführend umgesetzt wird. ACP, Österreichs größtes IT-Systemhaus, hatte sowohl das Knowhow als auch die personellen Ressourcen in Wien und den Bundesländern, um das Mammutprojekt der Wirtschaftskammer Österreich an einem einzigen Wochenende durchzuführen.

Nach einer mehrmonatigen Planungsphase wurden am letzten März-Wochenende mehr als 1000 Arbeitsplätze – davon 400 WKO-Inhouse-Arbeitsplätze und 150 dislozierte Dienststellen – komplett erneuert. Im Rahmen des Hard- und Software-Rollouts wurden im Hauptgebäude der WKO 860 Altgeräte abgebaut und 840 Neugeräte aufgebaut. Inklusive Pilot- und Pre-Rollouts wurden 1300 Geräte ausgetauscht und 1600 neue Geräte installiert. Allein die Lieferung der neuen Hardware umfasste 16 Paletten mit einem Gesamtgewicht von 5 Tonnen.

„Auch das Datenvolumen, das in diesen wenigen Stunden bewegt wurde, kann sich sehen lassen“, freut sich ACP Ost Geschäftsführer Mag. Wolfgang Burda über den erfolgreichen Abschluss des Millionenauftrags. Insgesamt wurden 17 Terabyte Daten migriert, was in etwa 5 Millionen Fotos, 4 Millionen Songs oder 17000 HD-Filmen entspricht.

Dr. Egon Lokay, Geschäftsführer WKO Inhouse, zeigt sich mit dem professionellen Rollout sehr zufrieden: „Für uns war es besonders wichtig, dass dieses Projekt außerhalb der normalen Arbeitszeit abgewickelt wurde. Dadurch war gewährleistet, dass die Tätigkeiten und Arbeitsabläufe aller Mitarbeitenden in der WKO reibungslos fortgeführt werden können.“

850 Tickets erfolgreich gelöst

Einen neuen Rekord haben auch der Servicedesk in der Nachbetreuung sowie der Fieldservice vor Ort aufgestellt: Insgesamt wurden in kürzester Zeit rund 700 Anrufe entgegen genommen und 850 Service-Tickets erfolgreich bearbeitet.

Burda ist auch auf die körperliche Höchstleistung seiner Mitarbeitenden stolz: So wurden an diesem Wochenende pro Techniker:in rund 18.000 Schritte oder 13 Kilometer zurückgelegt. Gesamt kam das 40-köpfige Expert:innenteam auf 520 km. Burda: „Das entspricht in etwa der Entfernung zur Internationalen Raumstation ISS.“

Über ACP

ACP unterstützt Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. Das 360° IT-Portfolio von ACP stärkt die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit der Kunden mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services der notwendigen Sicherheit und frischen Ideen.

ACP erstellt Audits im Rahmen der Tätigkeit als qualifizierte Prüfstelle gemäß NISG bzw. Cyber Trust Label und berät Kunden bei der Einführung eines Informationssicherheitssystems nach ISO 27001 sowie TISAX VDA ISA 5.

Mit mehr als 50 Geschäftsstellen in ganz Österreich und Deutschland ist ACP immer in Kundennähe und zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner. ACP Expert:innen sind von international führenden Herstellern wie Hewlett Packard Enterprise, Microsoft, Fortinet, SentinelOne, Apple, Cisco, Dell Technologies, HP, NetApp und Citrix zertifiziert.

Im Geschäftsjahr 2023/24 erzielte die ACP Gruppe einen Umsatz von 930 Millionen Euro und beschäftigt aktuell mehr als 2.500 Mitarbeitende.

Mehr Informationen unter: www.acp-gruppe.com