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Smartphone-Hotline jetzt auch am Sonntag

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Linz (OTS) – Sonntags, wenn die Eltern oder die Großeltern besucht werden, sind die Kinder und Enkelkinder speziell gefordert. Denn dann tauchen die Fragen zum Smartphone auf. Wie kann ich WhatsApp installieren? Wo kann ich ein Foto oder ein Video speichern? Wie aktiviere ich den Notfallknopf?

In der Regel sind die Angehörigen keine Smartphone-Experten, daher sind viele überfordert, wenn es um konkrete Hilfestellung geht.

Damit der Sonntag dennoch gerettet ist, bietet emporia, Linzer Hersteller von einfach zu bedienenden Smartphones, ab 31. Jänner die kostenlose Sonntags-Hotline für emporia-Handys an. Jeden Sonntag von 13 bis 15 Uhr ist die Hotline durchgängig besetzt. Beantwortet werden alle Fragen rund um das emporia-Smartphone (ausgenommen Fragen zum Tarif oder zum Netzbetreiber).

Sollte die Hotline besetzt sein, dann schickt man einfach eine SMS mit der Bitte um Rückruf.

emporia-Chefin Eveline Pupeter: „Gerade jetzt im Lockdown ist es wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden gut mit ihrem Telefon umgehen können. Und da die Fragen oft am Sonntag auftauchen, wenn die Angehörigen zu Besuch sind, wollen wir hier bestmöglich unterstützen.“

Info: Kostenlose Sonntags-Hotline ab 31. Jänner. Tel. 0677 / 6384 7660, jeweils 13-15 Uhr. Bei Besetztzeichen SMS mit der Bitte um Rückruf schicken.

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